Jamile Almeida | Curada. Restaurada. Posicionada.
Nós, da equipe Jamile Almeida, desejamos que a sua experiência com o livro “Mães com luz na mente” e com a imersão “Eu Sou Geracional” seja um verdadeiro marco de transformação e cura na sua história.
No entanto, compreendemos que imprevistos acontecem. Nossa política de reembolso foi elaborada com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) para garantir que seus direitos sejam plenamente respeitados, com a mesma transparência e cuidado que dedicamos ao nosso propósito.
1. Direito de Arrependimento (Compras Online)
Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra feita pela internet no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto físico ou da data de compra do ingresso para o evento.
2. Regras Específicas por Produto
Livro Físico: “Mães com luz na mente”
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Prazo: Até 7 dias corridos após o recebimento (frete grátis na ida).
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Condição: O livro deve ser devolvido em perfeito estado de conservação, sem rasuras, amassados ou sinais de uso, preferencialmente na embalagem original.
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Envio: O custo do frete de devolução dentro do prazo de arrependimento será coberto por nós. Enviaremos um código de postagem para que você despache o livro em uma agência dos Correios.
Evento e Kit: “Kit Rompimento para mulheres” (Imersão + Livro + Blusa)
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Prazo de Cancelamento: Você pode solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra.
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Proximidade do Evento (13/06 – Hotel Salvador): Caso a compra seja feita muito próxima à data do evento, o cancelamento deverá ser solicitado com, no mínimo, 48 horas de antecedência da realização da imersão, para que possamos repassar a vaga e organizar os itens do kit (blusa, livro e bônus de coffee break).
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Não comparecimento (No-show): O não comparecimento ao evento no dia 13/06 sem aviso prévio dentro das regras acima não dá direito a reembolso, pois a vaga, o kit e o espaço já terão sido reservados e custeados para você.
3. Como Solicitar o Reembolso
Para acionar a devolução ou cancelamento, siga os passos abaixo:
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Acesse o nosso formulário de atendimento em: www.jamilealmeida.com/atendimento (ou envie um e-mail para o nosso suporte).
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Informe seu nome completo, CPF, número do pedido e o motivo da solicitação.
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Nossa equipe retornará o contato em até 72 horas úteis com as instruções detalhadas.
4. Prazos e Formas de Restituição de Valores
Após o recebimento e conferência do produto devolvido (ou aprovação do cancelamento do evento), o valor será restituído conforme a forma de pagamento original:
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Cartão de Crédito (ex: compras em até 6x sem juros): O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá constar em até 2 (duas) faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento da sua fatura.
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PIX ou Boleto Bancário: O reembolso será realizado via transferência bancária ou PIX para uma conta vinculada ao mesmo CPF do comprador, no prazo de até 10 dias úteis.
Nota: Esta política é atualizada constantemente para melhor atender nossas leitoras e alunas, mantendo o compromisso com a verdade e o respeito. Você é o ponto de virada da sua linhagem.